Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 789ke

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 789ke cung cấp, bao gồm trang web 789ke.cam, ứng dụng di động (nếu có), và mọi nền tảng kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 789ke. Chính sách này có hiệu lực đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789ke tại Việt Nam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789ke sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để được hỗ trợ hủy tài khoản.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, 789ke có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (cho mục đích xác minh rút tiền), lịch sử giao dịch nạp và rút qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) được yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (đá gà, slot nổ hũ, Xì Dách, casino live, thể thao ảo), thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, múi giờ, loại thiết bị truy cập và số nhận dạng thiết bị.
• Thông tin tương tác: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và đánh giá dịch vụ mà bạn gửi cho chúng tôi.

3 Mục đích sử dụng thông tin

789ke sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 789ke.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền và rút tiền) một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ yêu cầu nội bộ về phòng chống gian lận, bảo vệ tài khoản và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích.
• Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, ưu đãi khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện chất lượng nền tảng và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ, điều tra và ngăn chặn các hành vi vi phạm, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789ke coi việc bảo mật thông tin của bạn là nghĩa vụ nghiêm túc. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần thông tin, nhưng bị giới hạn nghiêm ngặt về phạm vi sử dụng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án hợp lệ, 789ke có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, xâm phạm bảo mật hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người dùng và hệ thống.

5 Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

789ke đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn tấn công mạng.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng đã băm (hashed) bằng thuật toán mạnh, không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản, cung cấp lớp bảo vệ bổ sung chống truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bảo mật thiết bị cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6 Chính sách cookie

789ke sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Thông tin được thu thập dưới dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để cải thiện tính tiện dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website.

7 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

789ke chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu hợp pháp:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ nội bộ.
• Hồ sơ giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh theo yêu cầu kiểm soát nội bộ về phòng chống gian lận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo các quy trình tiêu chuẩn không thể khôi phục.

8 Cập nhật chính sách bảo mật

789ke có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, tính năng dịch vụ hoặc các yêu cầu nội bộ mới. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ luôn được điều chỉnh khi có thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 789ke bảo vệ dữ liệu của bạn.